歡迎購買愛鑫微品牌產品及服務!
愛鑫微科技將致力于為客戶提供后顧無憂的服務,幫助客戶實現競爭力的提升。此服務政策僅適用中國大陸境內,港澳臺地區及海外地區的售后服務由經銷商/集成商返回大陸境內后按本政策執行。
售后服務政策
下列情況不屬于包換和免費維修范圍:
1、本產品主機或部件已經超出免費修理期;
2、產品上的出廠信息標識破損、破裂、丟失、撕毀,屬于無效的
3、外部設備、非在愛鑫微科技工廠裝入、附加的第三方產品或零部件及根據用戶要求裝入、附加的產品或零部件等;
4、產品無愛鑫微科技認可的標識(無廠名、廠址、生產日期或產品合格證),或表明產品相關信息的標志、標識、標注被刪改或抹除、或標識破損無法確認等;(遇此類情況請直接與銷售方協商解決);
5、未按說明書要求,錯誤不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞(如帶電插拔數據線,帶電插拔非USB外接設備等),均不承諾保修;
6、非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過于潮濕或干燥,海拔過高,非正常的物理壓力,電磁干擾,供電不穩,靜電干擾,零地電壓過大,輸入不合適的電壓等);
7、由非愛鑫微科技客戶服務機構或其授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,均不承諾保修;
8、因使用非出廠時提供的部件(參見標準配置)導致的故障或損壞;
9、因使用盜版或其他非合法授權軟件、非標準或未公開發行的軟件造成的故障或損壞;
10、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等)導致的故障或損壞;
11、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞;
12、正常合理的消耗或損壞以及由此引發的損害(如:外殼、線路、接插部件、電子元件等的自然消耗、磨損及老化等);
13、其他并非愛鑫微科技AIOSTAR品牌產品(包括部件)本身質量問題而導致的故障或損壞。